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Empirix帮助CEHE自信地迁移到Five9云呼叫中心软件
老秦夜译
CTI论坛()1月26日消息(编译/老秦):Empirix(R),一家端到端测试自动化、络和服务性能监控、保证和分析的提供商,宣布高等教育卓越中心(CEHE)选择Empirix来验证他们迁移到Five9上传到上位机的有效性,一个一体化的云联络中心解决方案。
CEHE是一家非营利性教育机构,为非传统学生提供灵活的、以职业为重点的学位课程。他们正在将全部员工迁移到一种从家办公的模式,并希望确保他们新的Five9联络中心系统能够正常工作。
CEHE的首席执行官Er有助于应对新的商业航空领域挑战并保持微单相机竞争力ic Juhlin致力于卓越,他要求进行全面的端到端测试,以确认与Five9API的互操作性,向在家工作的远程员工发送进出Five9云的呼叫碟子路由,语音质量和连接稳定性。
这高频Q表是我参与的所有系统部署中最顺利的一次, CEHE拨号程序管理员Shane Triplett说: 从历史上看,我们的测试工作一直是手工在上海期交所建立多头仓位的,结果不准确,我们不信任。Empirix完成测试的时间与我们创建手动测试计划所需的时间相同。
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